お知らせ

セキュリティ強化対策によるご利用環境の変更のお知らせ
この度、EVAGATE STOREではセキュリティ強化のため、2016年12月12日(月)より、使用しているインターネットの暗号化アルゴリズムを「SHA-1」からより安全性の高い規格「SHA-2」へ変更いたしました。
これに伴い、「SHA-2」方式に対応していないご利用環境(一部のフィーチャーフォン等)からは接続できなくなる可能性がありますので、予め、ご了承ください。

■利用できなくなる主な環境
PCブラウザ:IE6.0 SP2 以前の環境
PC OS:Windows XP SP2 以前のOS
スマートフォン:Apple iOS 2.0 以前のOS、Google Android 2.2 以前のOS
フィーチャーフォン:主に発売開始が2009年以前の携帯電話

■その他、詳細な対応機種等については下記をご覧ください。
https://jp.globalsign.com/support/faq/539.html?service=ssl
年末年始休業期間のお知らせ
EVAGATE STOREは、年末年始の期間、下記の通り一部業務がお休みとなります。
そのため、お電話にてのお問い合わせをお休みするほか、お届けまでに通常より
若干お時間を要する場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。


【お電話・メールでのお問い合わせ】
2016年12月31日(土)~2017年1月4日(水)までお休み
(2016年12月30日(金)のお問い合わせは17時までとなります。)

※メールでのお問合せは随時受付しておりますが、ご返答は
上記の期間はお休みいたします。
上記の期間中のご返答は、1月5日(木)以降、順次ご対応させて
いただきますので、ご了承ください。

【商品の配送】
年内配送:2016年12月28日(月)15:00 ご注文受付分まで
配送開始:2017年1月5日(木)より

※商品の在庫状況によりましてはお届けが遅くなる場合もございます。

なお、休業期間中もインターネット上のご注文は承っております。
倉庫夏季休業における配送休止期間のお知らせ
EVAGATE STOREは、下記の通り配送及びカスタマーサポート業務がお休みとなります。
そのため、お電話にてのお問い合わせをお休みするほか、お届けまでに通常より若干お時間を要する場合がございます。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

【休業期間】
2016年8月11日(木)~8月15日(月)までお休み

※メールでのお問合せは随時受付しておりますが、ご返答は上記の期間はお休みいたします。
上記の期間中のご返答は、8月16日(火)以降、順次ご対応させていただきますので、ご了承ください。

なお、休業期間中もインターネット上のご注文は承っております。
倉庫移転のお知らせと、出荷およびカスタマーサポート休止期間のお知らせ
誠に勝手ながら当店の倉庫が6月17日に移転となります。
それに伴いまして、下記の通りお知らせさせていただきます。

■カスタマーサポート電話番号の変更
  現在の電話番号は6月16日(木)まで
  6月17日(金)のみお休み
  新電話番号でのカスタマーサポート再開は6月20日(月)より
  ★新電話番号 048-951-7373

■お客様への商品をお届けする配送センターの住所変更
  現在の配送センター住所からの発送は6月16日(木)まで
  6月17日(金)~21日(火)までお休み
  新倉庫からの発送再開は6月22日(水)より
  ★新配送センター住所
    〒341-0041 埼玉県三郷市花和田171-3 花和田倉庫内
           EVANGELION STORE配送センター

上記の期間中、通常よりお荷物のお届けにお時間がかかる場合がございます。
またメールでのお問い合わせは受付けておりますが、お返事にお時間のかかる場合がございます。
お急ぎのお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。