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FAQ よくあるご質問
▼サポートの返事が来ない
サポートの返答メールが届かない場合、以下の現象が考えられますのでご注意ください。

1)サポート問い合わせ時に、お客様の入力されたメールアドレスが間違っている。
2)サポート問い合わせ後、お客様がメールアドレスを変更した。
3)「メール指定拒否・指定受信」の設定を行なっている。

▼メールサービスについて
メール利用に関するFAQについては、スマートフォン、フィーチャーフォンよりご確認ください。